Contact

De reguliere thuiszorg wordt betaald vanuit het basispakket van uw zorgverzekering. U hoeft hier niets aan bij te dragen, ook geen eigen risico. Wordt de zorg opgeschaald en valt deze dan onder de Wet langdurige zorg (Wlz), dan moet u wel een deel zelf betalen. Het centraal administratiekantoor (CAK) bepaalt de hoogte van uw maandelijkse bijdrage. ZGEM heeft daar geen invloed op. Op de website van het CAK vindt u een rekenhulp die een goede indicatie geeft van de kosten.

Voor een verblijf in een hospice heeft u een terminale indicatie nodig van uw arts of specialist. Plaatsing gebeurt via het Regionaal Coördinatiepunt (RCP). Hier kunt u of uw arts een voorkeur opgeven. Is er een kamer vrij bij Acacia, dan kunt u in de regel bij ons worden opgenomen.

Daar kunnen we geen eenduidig antwoord op geven, omdat we dat niet zelf in de hand hebben. Het Zorgkantoor regelt uw plaatsing en houdt daarbij rekening met verschillende zaken. Voor meer toelichting verwijzen we u naar hun website. Bekijk de wachtlijsten.

We doen dat in een persoonlijk zorgplan. Dat ziet er voor iedereen anders uit, omdat zowel de situatie, de doelen als de wensen van persoon tot persoon verschillen. We stellen het zorgplan op samen met u en/of uw vertegenwoordiger. Dit is meestal een familielid.

Acacia heeft ruime kamers (30 m2) met een bed, televisie en eigen sanitair. De drie kamers grenzen aan de fraai aangelegde tuin. Een grote zonneluifel zorgt ervoor dat u bij lekker weer buiten kunt zitten.

Als u geen sociaal netwerk heeft, bespreken we met u het mentorschap en zo nodig de bewind voering. Een mentor is belangrijk als gesprekspartner over de zorg. Bewind voering is voor hulp bij uw financiën. In deze folder leest u er meer over.

Nee. Wij zijn gespecialiseerd in revalidatie van ouderen. Bent u jonger, maar denkt u dat onze locatie het beste aansluit op situatie, dan bent u van harte welkom.

Jazeker. U kunt per mail contact opnemen met een van onze clientadviseurs: clientadvies@zgem.nl. Op de locatiepagina’s krijgt u ook al een goede indruk van onze verschillende huizen. Overzicht van onze locaties.

De uiteindelijke beslissing ligt bij het CIZ. U kunt uw voorkeur aangeven, uiteindelijk moet zorg thuis passen bij uw situatie. Het kan bijvoorbeeld van belang zijn dat u een netwerk heeft dat ook taken op zich neemt. En het moet verantwoord zijn, omdat u niet op elk moment van de dag iemand om u heen heeft.

Zeker. De bezoektijden zijn doordeweeks van 14:30 tot 17:15 uur en van 18:30 tot 21:00 uur. In de weekenden en op feestdagen ook van 10:30 tot 12:15 uur. Het kan natuurlijk zijn dat er een therapie is ingepland tijdens bezoektijden. Dat gaat dan voor.

Ja, we hebben geen vaste bezoektijden en vinden het juist fijn als er familie of andere bekenden bij u langskomen.

Er is altijd een overbruggingstijd. Tijdens het eerste gesprek met de cliëntadviseur vertelt deze u daar meer over. Let op: vanaf het moment dat u een indicatie heeft, gaat u al de eigen bijdrage betalen. Het is daarnaast mogelijk dat reeds bestaande zorg vanuit de WMO, bijvoorbeeld huishoudelijke hulp, tijdens de overbruggingstijd komt te vervallen. Vraag dit voor de zekerheid na bij uw WMO-aanbieder.

Ja, dat kan zeker. Sterker nog, daar zijn we heel blij mee! Bij ZGEM werken we samen met veel vrijwilligers. Zij zijn op iedere locatie actief. Als vrijwilliger kunt u onder meer helpen bij de maaltijden, het organiseren van activiteiten, rijden van de er-op-uit-bus, bewoners wegbrengen en ophalen zoals naar de kapper op een locatie. Heeft u interesse? Lees meer werkenbijzgem.nl.

Helaas niet. Heeft uw partner ook een zorgindicatie, dan is er wel de mogelijkheid om in twee aparte kamers bij ons te verblijven.

Op sommige locaties kan dat, maar niet overal. Neemt u hiervoor liefst per mail contact op met een van onze clientadviseurs: clientadvies@zgem.nl.

Nee, al onze locaties en terreinen zijn rookvrij.

Het Zorgkantoor regelt alle zorg die valt onder de Wlz (Wet langdurige zorg). Wat dat precies betekent, leest u hier: Wat doet het zorgkantoor.

Veruit de meeste gasten overlijden binnen drie maanden, maar het recht op verblijf houdt na die periode niet op. Wel kan het voorkomen dat tijdens uw verblijf in het hospice onverwacht enig herstel optreedt in uw gezondheidssituatie. In overleg met u en uw arts bekijken we dan welke vorm van zorg op dat moment het meest passend is.

Als u intensieve en blijvende zorg nodig heeft, thuis of in een verpleeghuis, dan valt die onder de Wlz. Welke zorg dat precies is, leest u op de website van Zorginstituut Nederland.

Bij ZGEM werken wij met hulpmiddelen en zorgtechnologie. Eén van de zorgtechnologieën is de bedsensor. De bedsensor wordt onder het matras geplaatst en registreert trillingen en bewegingen. Hier voelt of hoort u niets van als u in bed ligt. Met de inzichten hoeven we minder nachtelijke controles te doen en wordt u minder gestoord tijdens rustmomenten. Lees hier de uitgebreide informatie.

Bij zorg thuis kunt u kiezen uit beide leveringsvormen. Bij een VPT is alle zorg ondergebracht bij één zorgorganisatie. Bij een MPT krijgt u zorg van meerdere aanbieders. Let op, wij bieden een VPT alleen aan op onze eigen locaties met appartementen voor zelfstandige bewoning.

Wanneer u verhuisd naar een zorglocatie van ZGEM krijgt u alle praktische informatie die nodig is om de verhuizing soepel te laten verlopen. Daarbij zit ook een handig overzicht waar u aan moet denken wanneer u verhuist.

Het is fijn als familie, vrienden en anderen een handje helpen bij de zorg en ondersteuning van hun naaste. We benoemen een aantal taken die we naasten vragen te blijven doen. Ook zijn er verschillende activiteiten waar familie en vrienden bij kunnen ondersteunen.

• Zorgen voor voldoende en passende kleding en schoenen. Kledingkast opgeruimd houden.
• Eigen kasten van binnen schoonmaken, eigen afwas doen na bezoek. Eigen kasten van binnen schoonmaken.
• Appartement opruimen, eigen planten verzorgen, administratie, post en financiën doen.
• Schoonmaken scheer– en gehoorapparaat, kammen/borstels, rollator, en rolstoel.
• Aanvullen van persoonlijke producten (boodschappen, shampoo, tandpasta etc.).
• Uw naaste begeleiden naar bijvoorbeeld opticien, (externe) kapper, medisch specialist.
• Bijdragen aan de zorg bespreken we bij het zorgplan, denk hierbij aan douchen, haren föhnen e.d.

Daarnaast kunt u helpen in de huiskamer bij het eten, begeleiden bij een uitstapje of andere activiteit. We zijn blij met uw betrokkenheid!

Dit wordt vergoed door uw zorgverzekeraar. Heeft u het eigen risico nog niet verbruikt, houd er dan rekening mee dat u het restant van dat eigen risico betaalt.

Een deel van de kosten voor uw verblijf zijn voor uw rekening. Dit heet de eigen bijdrage. U betaalt dit niet aan ons maar aan het CAK, het Centraal Administratie Kantoor. Die bepaalt ook de hoogte van deze bijdrage. Met een rekenhulp kunt u op de site van het CAK alvast zien waar uw eigen bijdrage ongeveer op uit zal komen.

Het verblijf in het hospice wordt vergoed door de Zorgverzekeringswet (ZvW). Uw bijdrage bestaat alleen uit het eigen risico. Wanneer uw eigen risico al is verbruikt, betaalt uw zorgverzekering het volledige verblijf.

Uw arts of specialist mag een terminale indicatie opstellen wanneer u ongeneeslijk ziek bent, en de levensverwachting maximaal drie maanden bedraagt.

In Nederland zijn afspraken gemaakt welke zorg een organisatie moet bieden wanneer iemand komt wonen in een verpleeghuis. We noemen dit ‘verblijfszorg’. Op de website van Zorginstituut Nederland kunt u precies lezen wat er onder verblijfszorg valt Verblijf in een instelling (Wlz) | Zorginstituut Nederland.

Het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ) bekijkt of en voor welke zorg u in aanmerking komt. Daar koppelt het een zorgzwaartepakket (ZZP) aan. U kunt hier een aanvraag doen voor de Wlz: Complete Wlz-aanvraag | CIZ.

Wanneer u een indicatie ELV-laag heeft via uw huisarts of specialist, neemt het Regionaal Coördinatie Punt (RPC) de verwijzing in behandeling en zorgt voor uw aanmelding. Verblijft u tijdelijk bij ons om uw mantelzorger te ontlasten, dan loopt het via de WMO en kan de gemeente u aanmelden.

De specialist in het ziekenhuis meldt u aan bij het Regionaal Coördinatie Punt (RPC). U mag daarbij een voorkeur opgeven voor een locatie om te revalideren. Het RCP kijkt of daar plaats is. Zo niet, dan wordt u ergens anders geplaatst.

Dat verschilt per locatie. De twee kamers bij Vita staan zelden leeg. Wanneer iemand vertrekt, wordt de plek vaak snel weer opgevuld. In Vossenberg en het Buitenhuis is de kans groter dat u direct terecht kunt, al kunnen er natuurlijk altijd drukkere periodes zijn. De kamers bij VanThuisUit zijn voor mensen die gebruik maken van de diensten van VanThuisUit. Bij Cliëntadvies kunnen ze u daar meer over vertellen: 0411 634 171, clientadvies@zgem.nl.

Ja, op alle locaties organiseren we diverse activiteiten. U kiest er uiteraard zelf voor waaraan u meedoet. Vaak kunnen familieleden aansluiten als u het vraagt. Dat geldt ook voor de maaltijden.